Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de beheerder van het Bellora-platform. Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke zijn te vinden op de contactpagina van het platform.

2. Omvang van verwerkte gegevens

Wij verwerken de volgende gegevens tijdens het gebruik van de Dienst:

• Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Salongegevens: salonnaam, adres, openingstijden
• Afspraakgegevens: afspraken, diensten, medewerkers
• Betalingsgegevens: transactie-identificatoren (wij slaan geen creditcardgegevens op)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

3. Doel van gegevensverwerking

Het doel van de gegevensverwerking is het leveren van de Dienst, het beheren van afspraken, het versturen van meldingen, het afhandelen van facturering en het verbeteren van de gebruikerservaring.

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is toestemming van de gebruiker, uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichtingen. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard tot het verwijderen van het account of tot het verstrijken van de wettelijk vereiste bewaartermijn. Na verwijdering van het account worden gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.

6. Gegevensoverdracht

Wij delen geen gegevens met derden, behalve met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de werking van de Dienst (bijv. betalingsprovider, e-maildienst). Verwerkers opereren binnen de EU.

7. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.

8. Gegevensbeveiliging

Wij waarborgen de gegevensbeveiliging door middel van technische en organisatorische maatregelen. Gegevens worden verstuurd via versleutelde kanalen en opgeslagen op beveiligde servers.