Account verwijderen
Laatst bijgewerkt: 2026.06.10.
Zo verwijdert u uw account
In de mobiele app Bellora Business
Open de Bellora Business-app en ga naar Instellingen (tik op het tandwielpictogram). Tik in het gedeelte Persoonlijk op Privacy. Scrol omlaag naar het gedeelte Account verwijderen en tik op "Mijn account verwijderen". Bevestig uw keuze in het dialoogvenster dat verschijnt. Uw account wordt na een bedenktijd van 30 dagen voor verwijdering ingepland.
Op het Bellora-webdashboard
Log in op uw Bellora-dashboard op bellora.net. Ga naar de pagina Persoonlijk profiel en open het tabblad Privacy. Klik in het gedeelte Account verwijderen op "Mijn account verwijderen". Bevestig uw keuze in het dialoogvenster. Uw account wordt na een bedenktijd van 30 dagen voor verwijdering ingepland.
Uw account nu verwijderen
Bent u al ingelogd? Dan kunt u rechtstreeks naar de pagina voor accountverwijdering op het dashboard gaan.
Wat er wordt verwijderd
Wanneer uw account na de bedenktijd definitief wordt verwijderd, worden de volgende gegevens permanent gewist:
- Uw persoonlijke profielgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, avatar)
- Uw notificatievoorkeuren en notificatiegeschiedenis
- Uw favorieten, loyaliteitspunten en lidmaatschapsabonnementen
- Uw verwijzingscodes en beloningen
- Uw wachtlijstinschrijvingen en ingevulde intakeformulieren
- Klantnotities en labels die aan uw profiel zijn gekoppeld
- Uw inloggegevens en alle actieve sessies
- Uw klantdossiers per salon (salonspecifieke notities, labels en bezoekgeschiedenis)
Bedenktijd van 30 dagen
Nadat u de verwijdering hebt aangevraagd, geldt een wachttijd van 30 dagen voordat uw account definitief wordt verwijderd. In die periode kunt u het verzoek op elk moment annuleren: log in en open het tabblad Privacy in uw Persoonlijk profiel. Als u annuleert, blijft uw account volledig intact, alsof er niets is gebeurd.
Wat er om juridische redenen wordt bewaard
Bepaalde gegevens worden in geanonimiseerde vorm bewaard om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale regelgeving, of om de integriteit van de bedrijfsadministratie te behouden van de salons waarmee u contact hebt gehad:
- De boekingsgeschiedenis wordt bewaard zonder persoonsgegevens (uw naam, e-mailadres en telefoonnummer worden vervangen door een anoniem label)
- Uitgereikte facturen en financiële transactiegegevens, zoals vereist door de geldende boekhoudwetgeving
- Beoordelingen blijven bewaard zonder uw identiteit (uw naam en de tekst van uw reactie worden gewist)
- Transactielogboeken van cadeaubonnen en kortingsbonnen worden bewaard, losgekoppeld van uw identiteit
Beperking voor enige eigenaren
Bent u de enige eigenaar van een of meer actieve salons op Bellora? Dan moet u eerst het eigendom overdragen aan een ander teamlid of die salons verwijderen voordat u accountverwijdering kunt aanvragen. Zo voorkomen we dat salons onbeheerbaar worden, met actieve abonnementen en zonder beheerder.
Kunt u niet inloggen?
Kunt u niet inloggen op uw account, maar wilt u het toch verwijderen? Stuur ons dan een e-mail. Vermeld het e-mailadres dat aan uw Bellora-account is gekoppeld, zodat we uw identiteit kunnen verifiëren. We behandelen uw verzoek volgens de AVG-vereisten.