Időpontfoglaló rendszer fodrásznak: amit egy sima naptár nem tud

Egy fodrász napja ritkán áll egyforma blokkokból. Délelőtt egy gyors férfi vágás, utána egy két és fél órás festés melírral, közben valaki telefonál, hogy „csak Anitához szeretnék menni, mikor ér rá?”. Egy általános naptár ezt mind egyformán kezeli: kiválasztasz egy időpontot, beírod, kész. A gond ott kezdődik, amikor a vendég maga foglal online, és a rendszernek kell tudnia azt, amit eddig te tartottál fejben.

Ez a cikk végigmegy azokon a pontokon, ahol a fodrászat eltér egy átlagos szolgáltatástól, és mindegyiknél megmutatja, hogyan állítod be a Bellorában. Ahol a rendszernek ma határa van, azt is kimondjuk – jobb, ha előre tudod.

Ha még csak most kezdesz rendszert keresni, előbb érdemes átfutni a 8 kérdést, amit minden időpontfoglaló rendszernél tegyél fel. Ez a cikk annak a fodrász-specifikus folytatása.

Ugyanaz a szolgáltatás, más-más időtartam

A női vágás nálad lehet 45 perc, a kolléganődnél 60, mert ő mindig szárít is. Ha a rendszer csak egyetlen időtartamot ismer, akkor vagy te maradsz üresjáratban, vagy ő csúszik minden nap.

A Bellorában a szolgáltatás alapidejét és árát szakemberenként felülírhatod. A szolgáltatás szerkesztésénél, a szakemberek hozzárendelésénél minden kollégához megadhatsz Egyéni időtartamot és Egyéni árat. Az online foglalás mindig azzal számol, akit a vendég választott.

A haj hossza más kérdés. Külön „változat” (rövid / közepes / hosszú haj) ma nincs a rendszerben, erre két bevált megoldás van:

• Külön szolgáltatás hosszanként – például „Festés – vállig érő hajra” és „Festés – hosszú hajra”, saját időtartammal. Ez a pontosabb, mert az időtartam is eltér.
• „-tól” ár – ha az időtartam nagyjából ugyanaz, csak az anyagköltség más, elég a „-tól” vagy tól–ig ártípus. Ez csak a megjelenő árat változtatja, a lefoglalt időt nem.

Ha a szolgáltatáslistádat most rendezed át, a szakemberekről és szolgáltatásokról szóló útmutatóban részletesen végigmegyünk a felépítésen.

Szünet két vendég között

A tál kimosása, a szék letörlése, a haj felsöprése – ez nem a szolgáltatás része, mégis idő. Ha nincs beállítva, a következő vendég pontosan akkor érkezik, amikor te még seprűvel a kezedben állsz.

Két szinten állíthatod:

1. Szalonszinten: Beállítások → Foglalás → Időzítés → Szünet foglalások között. Ez minden szolgáltatás után érvényes, a vendég nem látja.
2. Szolgáltatásonként: a szolgáltatás szerkesztésénél a Szünet a szolgáltatás után mezőben választhatod a szalon alapbeállítását, vagy adhatsz egyéni értéket. Festés után például több kell, mint egy gépi vágás után.