Conditions d'utilisation

1. Dispositions generales

Les presentes Conditions d'utilisation regissent l'utilisation de la plateforme de reservation en ligne Bellora (le Service), exploitee par Magenta Team Korlatolt Felelossegu Tarsasag (siege social : Petofi Sandor utca 12/1., 2085 Pilisvorosvar, Hongrie ; numero d'enregistrement : 13-09-226488 ; numero fiscal : 26142366-2-13 ; representee par : Adrian Olajos, Directeur General ; e-mail : legal@bellora.net ; ci-apres : le Prestataire). En utilisant le Service, vous acceptez les conditions suivantes. Les proprietaires de salons et prestataires de services sont en outre soumis au Contrat commercant.

2. Description du service et role de la plateforme

Bellora est une plateforme d'intermediation en ligne qui permet aux salons de gerer les reservations, la gestion des clients et les paiements, et aux clients de decouvrir des salons et de reserver des rendez-vous. Bellora agit uniquement en tant qu'intermediaire (place de marche/plateforme) -- les services de beaute ne sont pas fournis par Bellora, mais par les salons individuels. Lors de la reservation d'un rendez-vous, le contrat de service est conclu directement entre le client et le salon. Bellora n'est pas responsable de la qualite, de la disponibilite ou des conditions des services fournis par les salons. Les paiements en ligne sont traites via le systeme de paiement Stripe au nom du salon.

3. Inscription et compte

L'inscription est requise pour utiliser le Service. Les informations fournies lors de l'inscription doivent etre exactes et a jour. L'utilisateur est responsable de la securite du mot de passe de son compte. Les utilisateurs doivent avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service. Les personnes de moins de 16 ans ne peuvent utiliser le Service qu'avec le consentement d'un parent ou d'un representant legal.

4. Abonnement et paiement

Le Service est disponible selon differents plans d'abonnement. Les frais d'abonnement sont factures selon le plan selectionne. Les abonnements sont valables jusqu'a la fin de la periode de facturation et se renouvellent automatiquement.

5. Resiliation et remboursements

Les abonnements peuvent etre resilies a tout moment depuis le menu Parametres. La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation. Les remboursements pour les periodes deja payees ne sont pas disponibles. Les remboursements pour les paiements de reservation sont soumis aux conditions d'annulation fixees par le salon concerne. Les conditions detaillees de remboursement sont disponibles sur la page Politique de remboursement.

6. Propriete intellectuelle

Le logiciel de la plateforme, le design, le logo, la marque Bellora et la propriete intellectuelle associee sont la propriete exclusive du Prestataire. Les utilisateurs ne peuvent utiliser le contenu de la plateforme qu'a des fins personnelles et non commerciales et ne peuvent le copier, le modifier, le distribuer ou l'exploiter sans le consentement ecrit prealable du Prestataire.

7. Protection des donnees

Des informations detaillees sur le traitement des donnees personnelles se trouvent dans la Politique de confidentialite. En utilisant le Service, vous consentez au traitement des donnees tel que decrit dans la Politique de confidentialite.

8. Limitation de responsabilite

Le Prestataire fait tout son possible pour assurer un fonctionnement ininterrompu de la plateforme, mais n'accepte aucune responsabilite pour les dommages resultant d'interruptions de service. Le Prestataire n'est pas responsable de la qualite des services fournis par les salons, des litiges entre les salons et les clients, ni des erreurs ou retards causes par le prestataire de paiement (Stripe).

9. Droit applicable et resolution des litiges

Les presentes Conditions sont regies par le droit hongrois. Les litiges de consommation resultant du Service seront resolus en priorite par la negociation. Si la negociation n'aboutit pas a une resolution, le consommateur peut contacter l'Organe de conciliation du departement de Pest. La plateforme de resolution en ligne des litiges de l'Union europeenne est disponible a l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Contact : legal@bellora.net.

10. Dispositions finales