Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: 2026.04.09.
1. Disposiciones generales
Estos Terminos de Servicio regulan el uso de la plataforma de reservas en linea Bellora (el Servicio), operada por Magenta Team Korlatolt Felelossegu Tarsasag (domicilio social: Petofi Sandor utca 12/1., 2085 Pilisvorosvar, Hungria; numero de registro: 13-09-226488; numero fiscal: 26142366-2-13; representada por: Adrian Olajos, Director General; correo electronico: legal@bellora.net; en adelante: el Proveedor del Servicio). Al utilizar el Servicio, acepta las siguientes condiciones. Los propietarios de salones y proveedores de servicios estan adicionalmente sujetos al Acuerdo Comercial.
2. Descripcion del servicio y rol de la plataforma
Bellora es una plataforma de intermediacion en linea que permite a los salones gestionar reservas de citas, gestion de clientes y pagos, y a los clientes descubrir salones y reservar citas. Bellora actua unicamente como intermediario (mercado/plataforma) -- los servicios de belleza no son proporcionados por Bellora, sino por los salones individuales. Al reservar una cita, el contrato de servicio se establece directamente entre el cliente y el salon. Bellora no es responsable de la calidad, disponibilidad o condiciones de los servicios proporcionados por los salones. Los pagos en linea se procesan a traves del sistema de pago Stripe en nombre del salon.
3. Registro y cuenta
El registro es necesario para utilizar el Servicio. La informacion proporcionada durante el registro debe ser precisa y estar actualizada. El usuario es responsable de mantener segura la contrasena de su cuenta. Los usuarios deben tener al menos 16 anos para utilizar el Servicio. Las personas menores de 16 anos solo pueden utilizar el Servicio con el consentimiento de un padre o tutor legal.
4. Suscripcion y pago
El Servicio esta disponible en varios planes de suscripcion. Las tarifas de suscripcion se cobran segun el plan seleccionado. Las suscripciones son validas hasta el final del periodo de facturacion y se renuevan automaticamente.
5. Cancelacion y reembolsos
Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento desde el menu Configuracion. La cancelacion surte efecto al final del periodo de facturacion. Los reembolsos por periodos ya pagados no estan disponibles. Los reembolsos por pagos de reservas estan sujetos a las condiciones de cancelacion establecidas por el salon correspondiente. Las condiciones detalladas de reembolso estan disponibles en la pagina Politica de reembolso.
6. Propiedad intelectual
El software de la plataforma, el diseno, el logotipo, la marca Bellora y la propiedad intelectual asociada son propiedad exclusiva del Proveedor del Servicio. Los usuarios solo pueden utilizar el contenido de la plataforma con fines personales y no comerciales, y no pueden copiarlo, modificarlo, distribuirlo ni explotarlo sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor del Servicio.
7. Proteccion de datos
La informacion detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Politica de Privacidad. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de datos segun se describe en la Politica de Privacidad.
8. Limitacion de responsabilidad
El Proveedor del Servicio hace todo lo posible para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la plataforma, pero no acepta responsabilidad por danos derivados de interrupciones del servicio. El Proveedor del Servicio no es responsable de la calidad de los servicios proporcionados por los salones, de las disputas entre salones y clientes, ni de errores o retrasos causados por el proveedor de pagos (Stripe).
9. Ley aplicable y resolucion de disputas
Estos Terminos se rigen por la legislacion hungara. Las disputas de consumidores derivadas del Servicio se resolveran preferentemente mediante negociacion. Si la negociacion no conduce a una resolucion, el consumidor puede contactar con el Organo de Conciliacion del Condado de Pest. La plataforma de resolucion de litigios en linea de la Union Europea esta disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Contacto: legal@bellora.net.
10. Disposiciones finales
El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de modificar estos Terminos. Los usuarios seran notificados de los cambios por correo electronico. Los Terminos modificados entran en vigor en la fecha de publicacion.