Política de privacidad
Última actualización: 2025.01.01.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el operador de la plataforma Bellora. Los datos de contacto del responsable del tratamiento se encuentran en la página de contacto de la plataforma.
2. Alcance de los datos tratados
Tratamos los siguientes datos durante el uso del Servicio:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Datos del salón: nombre del salón, dirección, horario de apertura
- Datos de reservas: citas, servicios, personal
- Datos de pago: identificadores de transacción (no almacenamos datos de tarjetas de crédito)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
3. Finalidad del tratamiento de datos
La finalidad del tratamiento de datos es proporcionar el Servicio, gestionar citas, enviar notificaciones, gestionar la facturación y mejorar la experiencia del usuario.
4. Base legal del tratamiento de datos
La base legal del tratamiento de datos es el consentimiento del usuario, la ejecución del contrato y las obligaciones legales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
5. Período de conservación de datos
Los datos personales se almacenan hasta la eliminación de la cuenta o hasta que expire el período de conservación legalmente requerido. Después de la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.
6. Transferencia de datos
No compartimos datos con terceros, excepto con los encargados del tratamiento necesarios para el funcionamiento del Servicio (ej., proveedor de pagos, servicio de correo electrónico). Los encargados del tratamiento operan dentro de la UE.
7. Derechos de los interesados
Los interesados tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.
8. Seguridad de los datos
Garantizamos la seguridad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas. Los datos se transmiten a través de canales cifrados y se almacenan en servidores seguros.