Allgemeine Geschaeftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 2026.04.09.
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Terminbuchungsplattform Bellora (der Dienst), betrieben von Magenta Team Korlatolt Felelossegu Tarsasag (Sitz: Petofi Sandor utca 12/1., 2085 Pilisvorosvar, Ungarn; Handelsregisternummer: 13-09-226488; Steuernummer: 26142366-2-13; vertreten durch: Adrian Olajos, Geschaeftsfuehrer; E-Mail: legal@bellora.net; im Folgenden: Dienstanbieter). Durch die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen. Saloninhaber und Dienstleister unterliegen zusaetzlich der Haendlervereinbarung.
2. Dienstbeschreibung und Plattformrolle
Bellora ist eine Online-Vermittlungsplattform, die es Salons ermoeglicht, Terminbuchungen, Kundenverwaltung und Zahlungen zu verwalten, und es Kunden ermoeglicht, Salons zu entdecken und Termine zu buchen. Bellora handelt ausschliesslich als Vermittler (Marktplatz/Plattform) -- Schoenheitsdienstleistungen werden nicht von Bellora, sondern von den einzelnen Salons erbracht. Bei der Buchung eines Termins kommt der Dienstleistungsvertrag direkt zwischen dem Kunden und dem Salon zustande. Bellora ist nicht verantwortlich fuer die Qualitaet, Verfuegbarkeit oder Bedingungen der von den Salons erbrachten Dienstleistungen. Online-Zahlungen werden ueber das Stripe-Zahlungssystem im Auftrag des Salons abgewickelt.
3. Registrierung und Konto
Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung. Die bei der Registrierung angegebenen Informationen muessen korrekt und aktuell sein. Der Nutzer ist fuer die sichere Aufbewahrung seines Kontopassworts verantwortlich. Nutzer muessen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Personen unter 16 Jahren duerfen den Dienst nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.
4. Abonnement und Zahlung
Der Dienst ist in verschiedenen Abonnementplaenen verfuegbar. Abonnementgebuehren werden gemaess dem gewaehlten Plan berechnet. Abonnements gelten bis zum Ende des Abrechnungszeitraums und verlaengern sich automatisch.
5. Kuendigung und Erstattungen
Abonnements koennen jederzeit ueber das Einstellungsmenue gekuendigt werden. Die Kuendigung wird zum Ende des Abrechnungszeitraums wirksam. Erstattungen fuer bereits bezahlte Zeitraeume sind nicht moeglich. Erstattungen fuer Buchungszahlungen unterliegen den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Salons. Die ausfuehrlichen Erstattungsbedingungen finden Sie auf der Seite Erstattungsrichtlinie.
6. Geistiges Eigentum
Die Plattform-Software, das Design, das Logo, der Markenname Bellora und das zugehoerige geistige Eigentum sind ausschliessliches Eigentum des Dienstanbieters. Nutzer duerfen Plattforminhalte nur fuer persoenliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen und duerfen sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters nicht kopieren, aendern, verbreiten oder verwerten.
7. Datenschutz
Ausfuehrliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklaerung. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der in der Datenschutzerklaerung beschriebenen Datenverarbeitung zu.
8. Haftungsbeschraenkung
Der Dienstanbieter unternimmt alle Anstrengungen, um einen unterbrechungsfreien Plattformbetrieb zu gewaehrleisten, uebernimmt jedoch keine Haftung fuer Schaeden, die aus Dienstunterbrechungen resultieren. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich fuer die Qualitaet der von den Salons erbrachten Dienstleistungen, fuer Streitigkeiten zwischen Salons und Kunden oder fuer Fehler oder Verzoegerungen des Zahlungsanbieters (Stripe).
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht. Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus dem Dienst ergeben, sollen vorrangig durch Verhandlung geloest werden. Fuehrt die Verhandlung zu keiner Loesung, kann sich der Verbraucher an die Schlichtungsstelle des Komitats Pest wenden. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europaeischen Union ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kontakt: legal@bellora.net.
10. Schlussbestimmungen
Der Dienstanbieter behaelt sich das Recht vor, diese Bedingungen zu aendern. Nutzer werden per E-Mail ueber Aenderungen informiert. Geaenderte Bedingungen treten am Tag der Veroeffentlichung in Kraft.