Услови коришћења

1. Опште одредбе

Ови Услови коришћења регулишу коришћење онлајн платформе за резервацију термина Bellora (Услуга), којом управља Magenta Team Korlatolt Felelossegu Tarsasag (седиште: Petofi Sandor utca 12/1., 2085 Pilisvorosvar, Мађарска; регистарски број: 13-09-226488; порески број: 26142366-2-13; заступа: Adrian Olajos, директор; е-пошта: legal@bellora.net; у даљем тексту: Пружалац услуга). Коришћењем Услуге прихватате следеће услове. Власници салона и пружаоци услуга додатно подлежу Трговачком уговору.

2. Опис услуге и улога платформе

Bellora је онлајн посредничка платформа која омогућава салонима да управљају резервацијама термина, управљањем клијената и плаћањима, а клијентима да откривају салоне и резервишу термине. Bellora делује искључиво као посредник (тржиште/платформа) -- козметичке услуге не пружа Bellora, већ појединачни салони. Приликом резервације термина, уговор о услузи се склапа директно између клијента и салона. Bellora није одговорна за квалитет, доступност или услове услуга које пружају салони. Онлајн плаћања се обрађују путем платног система Stripe у име салона.

3. Регистрација и налог

За коришћење Услуге потребна је регистрација. Информације наведене приликом регистрације морају бити тачне и ажурне. Корисник је одговоран за безбедно чување лозинке свог налога. Корисници морају имати најмање 16 година за коришћење Услуге. Особе млађе од 16 година могу користити Услугу само уз сагласност родитеља или законског заступника.

4. Претплата и плаћање

Услуга је доступна у различитим претплатничким плановима. Накнаде за претплату се наплаћују према изабраном плану. Претплате важе до краја обрачунског периода и аутоматски се обнављају.

5. Отказивање и поврати

Претплате се могу отказати у било ком тренутку из менија Подешавања. Отказивање ступа на снагу на крају обрачунског периода. Поврати за већ плаћене периоде нису могући. Поврати за плаћања резервација подлежу условима отказивања које поставља дотични салон. Детаљни услови поврата доступни су на страници Политика поврата.

6. Интелектуална својина

Софтвер платформе, дизајн, лого, назив бренда Bellora и повезана интелектуална својина су искључиво власништво Пружаоца услуга. Корисници могу користити садржај платформе искључиво у личне, некомерцијалне сврхе и не смеју га копирати, мењати, дистрибуирати или експлоатисати без претходне писане сагласности Пружаоца услуга.

7. Заштита података

Детаљне информације о обради личних података можете пронаћи у Политици приватности. Коришћењем Услуге пристајете на обраду података како је описано у Политици приватности.

8. Ограничење одговорности

Пружалац услуга улаже све напоре да обезбеди непрекидан рад платформе, али не прихвата одговорност за штете настале услед прекида услуге. Пружалац услуга није одговоран за квалитет услуга које пружају салони, за спорове између салона и клијената или за грешке или кашњења која потичу од пружаоца плаћања (Stripe).

9. Меродавно право и решавање спорова

Ове Услове регулише мађарско право. Потрошачки спорови који произлазе из Услуге решавају се првенствено преговорима. Ако преговори не доведу до решења, потрошач може да се обрати Мировном телу жупаније Пешт. Платформа за онлајн решавање спорова Европске уније доступна је на: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Контакт: legal@bellora.net.

10. Завршне одредбе

Пружалац услуга задржава право измене ових Услова. Корисници ће о променама бити обавештени путем е-поште. Измењени Услови ступају на снагу на дан објављивања.