Termeni si conditii

1. Dispozitii generale

Acesti Termeni si conditii reglementeaza utilizarea platformei online de rezervare a programarilor Bellora (Serviciul), operata de Magenta Team Korlatolt Felelossegu Tarsasag (sediul: Petofi Sandor utca 12/1., 2085 Pilisvorosvar, Ungaria; numar de inregistrare: 13-09-226488; cod fiscal: 26142366-2-13; reprezentata de: Adrian Olajos, Director General; e-mail: legal@bellora.net; denumita in continuare: Furnizorul de servicii). Prin utilizarea Serviciului, acceptati urmatorii termeni. Proprietarii de saloane si furnizorii de servicii sunt supusi suplimentar Acordului comercial.

2. Descrierea serviciului si rolul platformei

Bellora este o platforma de intermediere online care permite saloanelor sa gestioneze rezervarile de programari, gestionarea clientilor si platile, iar clientilor sa descopere saloane si sa faca programari. Bellora actioneaza exclusiv ca intermediar (piata/platforma) -- serviciile de infrumusetare sunt furnizate nu de Bellora, ci de saloanele individuale. La rezervarea unei programari, contractul de servicii se incheie direct intre client si salon. Bellora nu este responsabila pentru calitatea, disponibilitatea sau conditiile serviciilor furnizate de saloane. Platile online sunt procesate prin sistemul de plati Stripe in numele salonului.

3. Inregistrare si cont

Inregistrarea este necesara pentru a utiliza Serviciul. Informatiile furnizate la inregistrare trebuie sa fie exacte si actualizate. Utilizatorul este responsabil pentru pastrarea in siguranta a parolei contului sau. Utilizatorii trebuie sa aiba cel putin 16 ani pentru a utiliza Serviciul. Persoanele sub 16 ani pot utiliza Serviciul numai cu acordul parintelui sau reprezentantului legal.

4. Abonament si plata

Serviciul este disponibil in diferite planuri de abonament. Taxele de abonament sunt percepute conform planului selectat. Abonamentele sunt valabile pana la sfarsitul perioadei de facturare si se reinnoiesc automat.

5. Anulare si rambursari

Abonamentele pot fi anulate oricand din meniul Setari. Anularea intra in vigoare la sfarsitul perioadei de facturare. Rambursarile pentru perioadele deja platite nu sunt disponibile. Rambursarile pentru platile de rezervare sunt supuse conditiilor de anulare stabilite de salonul respectiv. Conditiile detaliate de rambursare sunt disponibile pe pagina Politica de rambursare.

6. Proprietate intelectuala

Software-ul platformei, designul, logo-ul, marca Bellora si proprietatea intelectuala asociata sunt proprietatea exclusiva a Furnizorului de servicii. Utilizatorii pot folosi continutul platformei exclusiv in scopuri personale, necomerciale si nu il pot copia, modifica, distribui sau exploata fara acordul prealabil scris al Furnizorului de servicii.

7. Protectia datelor

Informatii detaliate despre prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi gasite in Politica de confidentialitate. Prin utilizarea Serviciului, sunteti de acord cu prelucrarea datelor asa cum este descrisa in Politica de confidentialitate.

8. Limitarea raspunderii

Furnizorul de servicii depune toate eforturile pentru a asigura functionarea neintrerupta a platformei, dar nu accepta raspunderea pentru daunele rezultate din intreruperile serviciului. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru calitatea serviciilor furnizate de saloane, pentru litigiile dintre saloane si clienti sau pentru erorile sau intarzierile cauzate de furnizorul de plati (Stripe).

9. Legea aplicabila si solutionarea litigiilor

Acesti Termeni sunt reglementati de legislatia maghiara. Litigiile de consum care decurg din Serviciu vor fi solutionate in primul rand prin negociere. Daca negocierea nu conduce la o solutie, consumatorul poate contacta Organismul de conciliere din judetul Pest. Platforma de solutionare online a litigiilor a Uniunii Europene este disponibila la: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Contact: legal@bellora.net.

10. Dispozitii finale