Usunięcie konta
Ostatnia aktualizacja: 2026.06.10.
Jak usunąć konto
W aplikacji mobilnej Bellora Business
Otwórz aplikację Bellora Business i przejdź do Ustawień (dotknij ikony koła zębatego). W sekcji Osobiste dotknij pozycji Prywatność. Przewiń do sekcji Usunięcie konta i dotknij przycisku „Usuń moje konto”. Potwierdź swoją decyzję w wyświetlonym oknie dialogowym. Usunięcie konta zostanie zaplanowane po upływie 30-dniowego okresu karencji.
W panelu internetowym Bellora
Zaloguj się do panelu Bellora na stronie bellora.net. Przejdź do strony Profil osobisty i wybierz kartę Prywatność. W sekcji Usunięcie konta kliknij przycisk „Usuń moje konto”. Potwierdź swoją decyzję w oknie dialogowym. Usunięcie konta zostanie zaplanowane po upływie 30-dniowego okresu karencji.
Usuń konto teraz
Jeśli masz już otwartą sesję, możesz przejść bezpośrednio do strony usuwania konta w panelu.
Co zostaje usunięte
Gdy po upływie okresu karencji konto zostanie usunięte, następujące dane zostaną trwale skasowane:
- Twoje dane profilowe (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, awatar)
- Twoje preferencje powiadomień i historia powiadomień
- Twoje ulubione pozycje, punkty lojalnościowe i subskrypcje członkowskie
- Twoje kody polecające i nagrody
- Twoje wpisy na listach oczekujących i odpowiedzi w formularzach zgłoszeniowych
- Notatki o kliencie i tagi powiązane z Twoim profilem
- Twoje dane logowania i wszystkie aktywne sesje
- Twoje kartoteki klienta w poszczególnych salonach (notatki, tagi i historia wizyt powiązane z danym salonem)
30-dniowy okres karencji
Po złożeniu prośby o usunięcie konta obowiązuje 30-dniowy okres oczekiwania, zanim konto zostanie trwale usunięte. W tym czasie możesz w każdej chwili anulować prośbę: zaloguj się i otwórz kartę Prywatność w swoim Profilu osobistym. Po anulowaniu Twoje konto pozostaje w pełni nienaruszone, tak jakby nic się nie wydarzyło.
Co zachowujemy ze względów prawnych
Niektóre zapisy przechowujemy w formie zanonimizowanej, aby spełnić wymogi przepisów księgowych i podatkowych oraz zachować integralność dokumentacji biznesowej salonów powiązanych z Twoim kontem:
- Historia rezerwacji jest zachowywana bez danych osobowych (Twoje imię i nazwisko, e-mail oraz telefon zostają zastąpione anonimową etykietą)
- Wystawione faktury i zapisy transakcji finansowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o rachunkowości
- Opinie pozostają zachowane bez Twojej tożsamości (Twoje imię i nazwisko oraz treść komentarza zostają usunięte)
- Dzienniki transakcji kart podarunkowych i kuponów są zachowywane bez powiązania z Twoją tożsamością
Ograniczenie dla jedynych właścicieli
Jeśli jesteś jedynym właścicielem co najmniej jednego aktywnego salonu w Bellora, przed złożeniem prośby o usunięcie konta musisz najpierw przekazać własność innemu członkowi zespołu lub usunąć te salony. Zapobiega to sytuacji, w której salony z aktywnymi subskrypcjami zostają bez administratora i nie można nimi zarządzać.
Nie możesz się zalogować?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, a mimo to chcesz je usunąć, napisz do nas e-mail. Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem Bellora, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Twoją prośbę rozpatrzymy zgodnie z wymogami RODO.