Sletting av konto
Sist oppdatert: 2026.06.10.
Slik sletter du kontoen din
I Bellora Business-mobilappen
Åpne Bellora Business-appen og gå til Innstillinger (trykk på tannhjulikonet). Under delen Personlig trykker du på Personvern. Bla ned til delen Sletting av konto og trykk på «Slett kontoen min». Bekreft valget ditt i dialogboksen som vises. Kontoen din blir planlagt slettet etter en angrefrist på 30 dager.
På Belloras nettdashbord
Logg inn på Bellora-dashbordet ditt på bellora.net. Gå til siden Personlig profil og velg fanen Personvern. I delen Sletting av konto klikker du på «Slett kontoen min». Bekreft valget ditt i dialogboksen. Kontoen din blir planlagt slettet etter en angrefrist på 30 dager.
Slett kontoen din nå
Hvis du allerede er logget inn, kan du gå direkte til siden for kontosletting i dashbordet.
Hva som slettes
Når kontoen din slettes etter at angrefristen er utløpt, fjernes følgende data permanent:
- Personlig profilinformasjon (navn, e-post, telefonnummer, profilbilde)
- Varslingsinnstillingene og varslingshistorikken din
- Favorittene, lojalitetspoengene og medlemskapsabonnementene dine
- Vervekodene og belønningene dine
- Ventelisteoppføringene dine og svar på registreringsskjemaer
- Kundenotater og etiketter knyttet til profilen din
- Påloggingsinformasjonen din og alle aktive økter
- Kundeoppføringene dine per salong (salongspesifikke notater, etiketter og besøkshistorikk)
30 dagers angrefrist
Etter at du har bedt om sletting, er det en ventetid på 30 dager før kontoen din slettes permanent. I denne perioden kan du når som helst avbryte forespørselen ved å logge inn og åpne fanen Personvern i Personlig profil. Hvis du avbryter, forblir kontoen din helt intakt, som om ingenting hadde skjedd.
Hva som beholdes av juridiske årsaker
Enkelte opplysninger oppbevares i anonymisert form for å oppfylle regnskaps- og skatteregler, eller for å bevare integriteten til forretningsdokumentasjonen hos salongene du har vært i kontakt med:
- Bestillingshistorikken beholdes uten personopplysninger (navnet, e-posten og telefonnummeret ditt erstattes med en anonym etikett)
- Utstedte fakturaer og finansielle transaksjonsregistre, slik gjeldende regnskapslovgivning krever
- Anmeldelser beholdes uten identiteten din (navnet ditt og kommentarteksten fjernes)
- Transaksjonslogger for gavekort og kuponger beholdes, frakoblet identiteten din
Begrensning for eneeiere
Hvis du er eneeier av én eller flere aktive salonger på Bellora, må du først overføre eierskapet til et annet teammedlem eller slette disse salongene før du kan be om kontosletting. Dette hindrer at salonger blir stående uten administrator med aktive abonnementer, slik at de blir umulige å administrere.
Får du ikke logget inn?
Hvis du ikke får logget inn på kontoen din, men likevel ønsker å slette den, kan du sende oss en e-post. Oppgi e-postadressen som er knyttet til Bellora-kontoen din, slik at vi kan bekrefte identiteten din. Vi behandler forespørselen din i samsvar med kravene i GDPR.