Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διαχειριστής της πλατφόρμας Bellora. Τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας βρίσκονται στη σελίδα επικοινωνίας της πλατφόρμας.

2. Πεδίο επεξεργαζόμενων δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας:

• Προσωπικά δεδομένα: όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου
• Δεδομένα σαλονιού: όνομα σαλονιού, διεύθυνση, ώρες λειτουργίας
• Δεδομένα κρατήσεων: ραντεβού, υπηρεσίες, προσωπικό
• Δεδομένα πληρωμής: αναγνωριστικά συναλλαγών (δεν αποθηκεύουμε δεδομένα πιστωτικής κάρτας)
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής

3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων είναι η παροχή της Υπηρεσίας, η διαχείριση ραντεβού, η αποστολή ειδοποιήσεων, η διαχείριση χρέωσης και η βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

4. Νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων

Η νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων είναι η συγκατάθεση του χρήστη, η εκτέλεση σύμβασης και οι νομικές υποχρεώσεις. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

5. Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται έως τη διαγραφή λογαριασμού ή έως τη λήξη της νομικά απαιτούμενης περιόδου διατήρησης. Μετά τη διαγραφή λογαριασμού, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών.

6. Μεταφορά δεδομένων

Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους, εκτός από εκτελούντες επεξεργασία απαραίτητους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (π.χ. πάροχος πληρωμών, υπηρεσία email). Οι εκτελούντες επεξεργασία λειτουργούν εντός ΕΕ.

7. Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων

Τα υποκείμενα δεδομένων έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης. Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Διασφαλίζουμε την ασφάλεια δεδομένων μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων. Τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών και αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές.