Servicevilkar

1. Generelle bestemmelser

Disse Servicevilkar regulerer brugen af online tidsbestillingsplatformen Bellora (Tjenesten), drevet af Magenta Team Korlatolt Felelossegu Tarsasag (hovedkontor: Petofi Sandor utca 12/1., 2085 Pilisvorosvar, Ungarn; CVR-nummer: 13-09-226488; momsnummer: 26142366-2-13; representeret af: Adrian Olajos, Direktor; e-mail: legal@bellora.net; herefter: Tjenesteudbyderen). Ved at bruge Tjenesten accepterer du folgende vilkar. Salonejere og tjenesteudbydere er desuden underlagt Handelsaftalen.

2. Tjenestebeskrivelse og platformens rolle

Bellora er en online formidlingsplatform, der gor det muligt for saloner at administrere tidsbestillinger, kundehendtering og betalinger, og for kunder at opdage saloner og booke aftaler. Bellora handler udelukkende som formidler (markedsplads/platform) -- skonhedstjenester leveres ikke af Bellora, men af de enkelte saloner. Ved booking af en aftale indgas serviceaftalen direkte mellem kunden og salonen. Bellora er ikke ansvarlig for kvaliteten, tilgengeligheden eller betingelserne for de tjenester, der leveres af saloner. Onlinebetalinger behandles via Stripe betalingssystemet pa vegne af salonen.

3. Registrering og konto

Registrering er pakrevet for at bruge Tjenesten. Oplysninger angivet ved registrering skal vere korrekte og opdaterede. Brugeren er ansvarlig for at holde sin kontoadgangskode sikker. Brugere skal vere mindst 16 ar for at bruge Tjenesten. Personer under 16 ar ma kun bruge Tjenesten med samtykke fra en forlder eller verge.

4. Abonnement og betaling

Tjenesten er tilgengelig i forskellige abonnementsplaner. Abonnementsgebyrer opkreves i henhold til den valgte plan. Abonnementer gelder til udgangen af faktureringsperioden og fornyes automatisk.

5. Opsigelse og refusion

Abonnementer kan opsiges nar som helst fra menuen Indstillinger. Opsigelsen trader i kraft ved udgangen af faktureringsperioden. Refusion for allerede betalte perioder er ikke mulig. Refusion for bookingbetalinger er underlagt de annulleringsvilkar, der er fastsat af den pageldende salon. De detaljerede refusionsvilkar er tilgengelige pa siden Refusionspolitik.

6. Immaterielle rettigheder

Platformens software, design, logo, varemirket Bellora og tilhorende immaterielle rettigheder er Tjenesteudbyderens eksklusive ejendom. Brugere ma kun bruge platformindhold til personlige, ikke-kommercielle formal og ma ikke kopiere, endere, distribuere eller udnytte det uden Tjenesteudbyderens forudganede skriftlige samtykke.

7. Databeskyttelse

Detaljerede oplysninger om behandling af personoplysninger findes i Privatlivspolitikken. Ved at bruge Tjenesten samtykker du til databehandling som beskrevet i Privatlivspolitikken.

8. Ansvarsbegresning

Tjenesteudbyderen gor alt for at sikre uafbrudt platformdrift, men paatager sig ikke ansvar for skader som folge af tjenesteforstyrrelser. Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for kvaliteten af de tjenester, der leveres af saloner, for tvister mellem saloner og kunder, eller for fejl eller forsinkelser forarssaget af betalingsudbyderen (Stripe).

9. Geldende lovgivning og tvistlosning

Disse Vilkar er underlagt ungarsk lovgivning. Forbrugertvister, der opstar som folge af Tjenesten, loses forst og fremmest ved forhandling. Hvis forhandling ikke forer til en losning, kan forbrugeren kontakte Forligskomiteen i Pest Amt. EU's platform for onlinetvistlosning er tilgengelig pa: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kontakt: legal@bellora.net.

10. Afsluttende bestemmelser