Hesap Silme
Son güncelleme: 2026.06.10.
Hesabınızı nasıl silersiniz
Bellora Business mobil uygulamasında
Bellora Business uygulamasını açın ve Ayarlar'a gidin (dişli simgesine dokunun). Kişisel bölümünün altında Gizlilik'e dokunun. Hesap Silme bölümüne kadar aşağı kaydırın ve "Hesabımı sil" seçeneğine dokunun. Açılan iletişim kutusunda kararınızı onaylayın. Hesabınız 30 günlük bekleme süresinin ardından silinmek üzere planlanır.
Bellora web panelinde
bellora.net adresinden Bellora panelinize giriş yapın. Kişisel Profil sayfanıza gidin ve Gizlilik sekmesini seçin. Hesap Silme bölümünde "Hesabımı sil" düğmesine tıklayın. İletişim kutusunda kararınızı onaylayın. Hesabınız 30 günlük bekleme süresinin ardından silinmek üzere planlanır.
Hesabınızı şimdi silin
Zaten giriş yaptıysanız, paneldeki hesap silme sayfasına doğrudan gidebilirsiniz.
Neler silinir
Bekleme süresinin ardından hesap silme işleminiz gerçekleştirildiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Kişisel profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon numarası, profil fotoğrafı)
- Bildirim tercihleriniz ve bildirim geçmişiniz
- Favorileriniz, sadakat puanlarınız ve üyelik abonelikleriniz
- Tavsiye kodlarınız ve ödülleriniz
- Bekleme listesi kayıtlarınız ve kayıt formu yanıtlarınız
- Profilinize bağlı müşteri notları ve etiket atamaları
- Oturum açma bilgileriniz ve tüm aktif oturumlarınız
- Salon bazında müşteri kayıtlarınız (ilgili salona özel notlar, etiketler ve ziyaret geçmişi)
30 günlük bekleme süresi
Silme talebinde bulunduktan sonra, hesabınız kalıcı olarak silinmeden önce 30 günlük bir bekleme süresi uygulanır. Bu süre boyunca giriş yapıp Kişisel Profilinizdeki Gizlilik sekmesini ziyaret ederek silme talebinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ederseniz hesabınız, hiçbir şey olmamış gibi tamamen olduğu gibi kalır.
Yasal nedenlerle neler saklanır
Muhasebe ve vergi mevzuatına uymak ya da etkileşimde bulunduğunuz salonların ticari kayıtlarının bütünlüğünü korumak amacıyla bazı kayıtlar anonimleştirilmiş biçimde saklanır:
- Rezervasyon geçmişi, kişisel bilgiler kaldırılarak saklanır (adınız, e-postanız ve telefonunuz anonim bir etiketle değiştirilir)
- Düzenlenen faturalar ve finansal işlem kayıtları, yürürlükteki muhasebe mevzuatının gerektirdiği şekilde saklanır
- Değerlendirmeler, kimliğiniz kaldırılarak saklanır (adınız ve yorum metniniz silinir)
- Hediye kartı ve kupon işlem kayıtları, kimliğinizle bağlantısı kesilerek saklanır
Tek sahip kısıtlaması
Bellora'da bir veya daha fazla aktif salonun tek sahibiyseniz, hesap silme talebinde bulunmadan önce sahipliği başka bir ekip üyesine devretmeniz ya da bu salonları silmeniz gerekir. Bu, salonların aktif abonelikleri olduğu hâlde yöneticisiz ve yönetilemez durumda kalmasını önlemek içindir.
Giriş yapamıyor musunuz?
Hesabınıza giriş yapamıyor ancak yine de silmek istiyorsanız bize e-posta gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için lütfen Bellora hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirtin. Talebinizi GDPR gerekliliklerine uygun olarak işleme alacağız.