Izbris računa
Nazadnje posodobljeno: 2026.06.10.
Kako izbrisati svoj račun
V mobilni aplikaciji Bellora Business
Odprite aplikacijo Bellora Business in pojdite v Nastavitve (tapnite ikono zobnika). V razdelku Osebno tapnite Zasebnost. Pomaknite se navzdol do razdelka Izbris računa in tapnite »Izbriši moj račun«. Potrdite svojo odločitev v pogovornem oknu, ki se prikaže. Vaš račun bo predviden za izbris po 30-dnevnem odlogu.
Na spletni nadzorni plošči Bellora
Prijavite se v svojo nadzorno ploščo Bellora na bellora.net. Pojdite na stran Osebni profil in izberite zavihek Zasebnost. V razdelku Izbris računa kliknite »Izbriši moj račun«. Potrdite svojo odločitev v pogovornem oknu. Vaš račun bo predviden za izbris po 30-dnevnem odlogu.
Izbrišite svoj račun zdaj
Če ste že prijavljeni, lahko neposredno odprete stran za izbris računa na nadzorni plošči.
Kaj se izbriše
Ko se po izteku odloga izbris vašega računa obdela, se naslednji podatki trajno odstranijo:
- Vaši osebni podatki profila (ime, e-pošta, telefonska številka, avatar)
- Vaše nastavitve obvestil in zgodovina obvestil
- Vaše priljubljene postavke, točke zvestobe in članske naročnine
- Vaše priporočilne kode in nagrade
- Vaši vpisi na čakalne sezname in odgovori v sprejemnih obrazcih
- Opombe o strankah in dodeljene oznake, povezane z vašim profilom
- Vaši prijavni podatki in vse aktivne seje
- Vaši kartoni stranke za posamezne salone (opombe, oznake in zgodovina obiskov, povezani s posameznim salonom)
30-dnevni odlog
Po oddaji zahteve za izbris sledi 30-dnevno čakalno obdobje, preden se vaš račun trajno izbriše. V tem času lahko zahtevo za izbris kadar koli prekličete: prijavite se in odprite zavihek Zasebnost v svojem Osebnem profilu. Če prekličete, vaš račun ostane popolnoma nedotaknjen, kot da se ni nič zgodilo.
Kaj hranimo iz pravnih razlogov
Nekatere evidence hranimo v anonimizirani obliki zaradi skladnosti z računovodskimi in davčnimi predpisi ter za ohranitev celovitosti poslovnih evidenc salonov, s katerimi ste sodelovali:
- Zgodovina rezervacij se ohrani brez osebnih podatkov (vaše ime, e-pošta in telefon se nadomestijo z anonimno oznako)
- Izdani računi in evidence finančnih transakcij, kot zahteva veljavna računovodska zakonodaja
- Ocene se ohranijo brez vaše identitete (vaše ime in besedilo komentarja se izbrišeta)
- Dnevniki transakcij z darilnimi karticami in kuponi se ohranijo brez povezave z vašo identiteto
Omejitev za edine lastnike
Če ste edini lastnik enega ali več aktivnih salonov na platformi Bellora, morate najprej prenesti lastništvo na drugega člana ekipe ali te salone izbrisati, preden lahko zahtevate izbris računa. S tem preprečimo, da bi saloni z aktivnimi naročninami ostali brez skrbnika in postali neobvladljivi.
Se ne morete prijaviti?
Če se ne morete prijaviti v svoj račun, a ga vseeno želite izbrisati, nam lahko pošljete e-pošto. Prosimo, navedite e-poštni naslov, povezan z vašim računom Bellora, da lahko preverimo vašo identiteto. Vašo zahtevo bomo obdelali v skladu z zahtevami GDPR.